Archivo de la etiqueta: Tendencias

Tres detalles para conseguir la satisfacción del cliente con la gestión del siniestro

Publicado el marzo 1, 2020 por joseramonlunaglarus

Las áreas de siniestros se enfrentan a diario a nuevas situaciones que les obligan a actualizar y reinventar sus estructuras y sus procesos operativos. La inteligencia artificial, los bots o los cambios en las expectativas de los clientes son solo … Seguir leyendo →

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Algunos retos clave de la industria aseguradora para la nueva década

Publicado el enero 2, 2020 por joseramonlunaglarus

Los comienzos de año, y en este caso de década, vienen siempre cargados de nuevas amenazas y oportunidades que afectan al desarrollo económico y de la actividad de los distintos sectores. El Seguro no queda exento de ello y comienza … Seguir leyendo →

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Algunos impactos de la rápida innovación tecnológica sobre el personal de las aseguradoras

Publicado el septiembre 12, 2019 por joseramonlunaglarus

Seguramente a estas alturas todos hemos oído hablar de Insurtech. Insurtech se podría definir como la transformación de las compañías de seguros al nuevo entorno tecnológico en su sentido más amplio, sumada a la llegada de una serie de nuevas … Seguir leyendo →

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Verano: tiempo para el descanso, las vacaciones y … los siniestros

Publicado el julio 24, 2019 por joseramonlunaglarus

El verano es, sin duda, una de las mejores épocas del año para viajar y salir de nuestro entorno y rutina habituales. Muchos de nosotros hemos salido o vamos a salir durante esta época a pasar unos días de descanso … Seguir leyendo →

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De patinetes, bicis eléctricas y similares: ¿son vehículos a motor?

Publicado el noviembre 5, 2018 por joseramonlunaglarus

Todos hemos tenido la oportunidad de ver los diferentes artefactos que proliferan, colonizan – y en algunos sitios hasta invaden – nuestras calles y aceras. Estos ingenios pretenden facilitar la movilidad de los ciudadanos y ofrecer alternativas al coche tradicional. … Seguir leyendo →

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¿Qué es eso de los seguros que cubren las franquicias?. Mi experiencia

Publicado el enero 9, 2018 por joseramonlunaglarus

Tras aproximadamente nueve años con el coche asegurado a “Todo Riesgo” – en adelante T.R.-, seis años con la primera aseguradora y los últimos tres años con otra, ésta me remite un escrito donde me comunica su voluntad de no … Seguir leyendo →

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Cazadores de ambulancias

Publicado el noviembre 20, 2017 por joseramonlunaglarus

Con esta denominación tan gráfica se designa en Estados Unidos a aquellos abogados o empresas de prestación de servicios jurídicos que se especializan en conseguir clientes, directamente o a través de intermediarios, entre aquellas personas que acaban de sufrir una … Seguir leyendo →

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“Buenos días: quería asegurar un coche autónomo”

Publicado el septiembre 18, 2017 por joseramonlunaglarus

El Coche conectado y autónomo ha sido una de las cuestiones de moda en los congresos y debates de todo el mundo durante el último año. También en España. Los avances tecnológicos, junto a la necesidad de reducir la siniestralidad, … Seguir leyendo →

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Se le quitan a uno las ganas de organizar fiestecitas

Publicado el mayo 18, 2017 por joseramonlunaglarus

En efecto, a la vista de las graves responsabilidades que se le pueden venir encima, se le quitan a uno las ganas de organizar fiestecitas en casa. Acaso lo que a continuación contemos resulte distante y extraño, pero si pensamos … Seguir leyendo →

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¿Por qué víctimas y perjudicados contratan los servicios de un abogado?

Publicado el febrero 26, 2017 por joseramonlunaglarus

Todos venimos observando en la práctica el incremento del número de siniestros con daños personales en los que víctimas y perjudicados realizan su reclamación bajo la dirección de un abogado. En España no existen estadísticas fiables que nos permitan conocer … Seguir leyendo →

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