Archivo de la etiqueta: Gestión

Los efectos de la declaración del Estado de Alarma: algunas cuestiones relevantes para la tramitación de siniestros 

Como todos sabemos, en aplicación de lo dispuesto en el artículo 116 de la Constitución, el Gobierno de España ha declarado el Estado de Alarma. Se trata de una situación de excepción en la que se limitan algunos derechos fundamentales … Seguir leyendo

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El concepto de Daño Moral y la responsabilidad civil por los daños morales causados a consumidores decepcionados por una engañosa publicidad “ecológicamente consciente”

La historia de la demanda contra el fabricante de helados El artículo 3 de la Ley General de Publicidad considera ilegal la publicidad engañosa. Las consecuencias de esas prácticas son, básicamente, dos: Se considerará que es una práctica de competencia … Seguir leyendo

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Siniestros de responsabilidad civil por actos fraudulentos, dolosos o delictivos del asegurado

Nos referiremos brevemente en este “post” al tratamiento de los siniestros que afectan a pólizas de responsabilidad civil y en los que la actuación del asegurado puede considerarse intencionadamente delictiva o fraudulenta. No tratamos aquí de los supuestos de dolo … Seguir leyendo

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Algunos impactos de la rápida innovación tecnológica sobre el personal de las aseguradoras

Seguramente a estas alturas todos hemos oído hablar de Insurtech. Insurtech se podría definir como la transformación de las compañías de seguros al nuevo entorno tecnológico en su sentido más amplio, sumada a la llegada de una serie de nuevas … Seguir leyendo

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Tres claves fundamentales para una gestión optimizada de los siniestros

Además del entorno competitivo general en el que se desenvuelven las compañías aseguradoras, las entidades se enfrentan a normativas cada vez más rigurosas y a unas expectativas cada vez mayores por parte de los clientes. Dentro de este contexto, una … Seguir leyendo

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La definición de “ocurrencia” y de “unidad de siniestro” en el caso del siniestro de las Torres Gemelas de Nueva York (Segunda parte)

El litigio entre el asegurado y los aseguradores La cuestión fundamental en este caso era dilucidar si nos encontrábamos ante un solo siniestro (un único evento) o si se trataba de dos siniestros diferentes. En el primero de los casos … Seguir leyendo

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La definición de “ocurrencia” y de “unidad de siniestro” en el caso del siniestro de las Torres Gemelas de Nueva York (Primera parte)

En el ámbito de la gestión de siniestros surgen con frecuencia las dudas acerca de lo que debe considerarse “ocurrencia” de siniestro y, en particular, si cuando existen múltiples causas o múltiples daños puede considerarse que ha ocurrido un solo … Seguir leyendo

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