Archivo de la etiqueta: Gestión de Siniestros

Reclamación en vía Civil contra la aseguradora de la Responsabilidad Patrimonial de una Administración Pública (II)

En nuestro anterior artículo apuntábamos ya el interés que pueden suscitar dos cuestiones, referidas a reclamaciones en la Jurisdicción Civil contra las aseguradoras de la responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas. Como siempre, vamos a tratar de aportar algunas ideas … Seguir leyendo

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Reclamación en vía Civil contra la aseguradora de la Responsabilidad Patrimonial de una Administración Pública (I)

Nos vamos a adentrar en un asunto que acaso resulte más complejo y más árido que otros tratados en nuestro Blog pero, precisamente por ello, pensamos que resulta aún más interesante entretenerse en facilitar a nuestros destinatarios en los departamentos … Seguir leyendo

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El artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro. Cuestiones importantes sobre el proceso de peritación

Nos vamos a centrar en esta nota en uno de los artículos más ignorados de nuestra bien trabada Ley de Contrato de Seguro (algo bueno tendrá cuando, en tiempos de legislación motorizada, aguanta ya cuarenta y un años en vigor) … Seguir leyendo

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¿Qué plazo tiene el asegurado de responsabilidad civil para reclamar a su aseguradora cuándo ésta rehusó la cobertura?

La cuestión que vamos a desarrollar en este “post” tiene origen en una situación que tratamos en el anterior: el asegurado de responsabilidad civil ve rehusada la cobertura por parte de su aseguradora y se ve obligado a atender por … Seguir leyendo

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En el seguro de responsabilidad civil no existe el siniestro total: el resarcimiento del tercero perjudicado cuando sus bienes dañados valen menos de lo que cuesta repararlos

Vamos a comentar en este artículo una circunstancia que observamos con cierta frecuencia y que consiste en la pretensión de algún asegurador de aplicar el concepto de “siniestro total” a las indemnizaciones que debe pagar a un tercero perjudicado. Insistimos … Seguir leyendo

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Tres detalles para conseguir la satisfacción del cliente con la gestión del siniestro

Las áreas de siniestros se enfrentan a diario a nuevas situaciones que les obligan a actualizar y reinventar sus estructuras y sus procesos operativos. La inteligencia artificial, los bots o los cambios en las expectativas de los clientes son solo … Seguir leyendo

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Prescripción de la acción de reclamación por daños contra la Comunidad de Propietarios

El supuesto de hecho consistiría en que un comunero (propietario de uno de los pisos de la comunidad) sufre daños en sus elementos privativos a causa de deficiencias de los elementos comunes. ¿Qué plazo hay para reclamar contra la Comunidad … Seguir leyendo

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Siniestro poco documentado, siniestro de riesgo

El olfato es uno de los sentidos que más ayudan a muchos animales para descubrir pistas que les permitan conseguir alimentos y evitar peligros. Olfatear el entorno para evitar riesgos y conocer en profundidad donde se mueven es un aspecto … Seguir leyendo

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Tramitadores de alto rendimiento: cinco claves que marcan diferencia

A lo largo de los años, en Glarus Ibérica nos hemos preguntado qué hace diferentes a los mejores gestores y tramitadores de siniestros. Hemos tratado de averiguar por qué hay profesionales que con las mismas funciones y en el mismo … Seguir leyendo

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Retroactividad del nuevo Baremo (II): Gastos futuros para prótesis

En este nuevo post comentamos una nueva decisión judicial que emplea los criterios del Nuevo Baremo de la Ley 35/2015 para un accidente ocurrido mucho antes de su entrada en vigor. Recomendamos revisar nuestros anteriores “posts”, de 4 de mayo … Seguir leyendo

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