Archivo de la categoría: Gestión

La regla proporcional y la regla de equidad (II)

Tras haber explicado en una anterior entrada de nuestro Blog lo que es el infraseguro y en qué consiste la regla proporcional, veremos ahora un apartado que habíamos dejado pendiente de desarrollo. ¿En qué supuestos no se aplica la regla … Seguir leyendo

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Las acciones de reclamación contra los diferentes agentes de la construcción y la interrupción de la prescripción para algunos de ellos

1. Introducción Este artículo interesará sobre todo a aquellos profesionales que operan habitualmente con seguros y siniestros de responsabilidad profesional por actividades de construcción. Como sabemos, es frecuente que algunos de los agentes de la construcción cuenten con seguros de … Seguir leyendo

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La regla proporcional y la regla de equidad (I)

En el “mundillo” de la gestión de siniestros es común escuchar la expresión “regla proporcional”, normalmente dentro de una frase más amplia que dice “tenemos que aplicar la regla proporcional” o, más frecuentemente, “en este siniestro tenemos que aplicar la … Seguir leyendo

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Tres detalles para conseguir la satisfacción del cliente con la gestión del siniestro

Las áreas de siniestros se enfrentan a diario a nuevas situaciones que les obligan a actualizar y reinventar sus estructuras y sus procesos operativos. La inteligencia artificial, los bots o los cambios en las expectativas de los clientes son solo … Seguir leyendo

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Algunos retos clave de la industria aseguradora para la nueva década

Los comienzos de año, y en este caso de década, vienen siempre cargados de nuevas amenazas y oportunidades que afectan al desarrollo económico y de la actividad de los distintos sectores. El Seguro no queda exento de ello y comienza … Seguir leyendo

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Siniestros de responsabilidad civil por actos fraudulentos, dolosos o delictivos del asegurado

Nos referiremos brevemente en este “post” al tratamiento de los siniestros que afectan a pólizas de responsabilidad civil y en los que la actuación del asegurado puede considerarse intencionadamente delictiva o fraudulenta. No tratamos aquí de los supuestos de dolo … Seguir leyendo

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Algunos impactos de la rápida innovación tecnológica sobre el personal de las aseguradoras

Seguramente a estas alturas todos hemos oído hablar de Insurtech. Insurtech se podría definir como la transformación de las compañías de seguros al nuevo entorno tecnológico en su sentido más amplio, sumada a la llegada de una serie de nuevas … Seguir leyendo

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Tres claves fundamentales para una gestión optimizada de los siniestros

Además del entorno competitivo general en el que se desenvuelven las compañías aseguradoras, las entidades se enfrentan a normativas cada vez más rigurosas y a unas expectativas cada vez mayores por parte de los clientes. Dentro de este contexto, una … Seguir leyendo

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Cazadores de ambulancias

Con esta denominación tan gráfica se designa en Estados Unidos a aquellos abogados o empresas de prestación de servicios jurídicos que se especializan en conseguir clientes, directamente o a través de intermediarios, entre aquellas personas que acaban de sufrir una … Seguir leyendo

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“Buenos días: quería asegurar un coche autónomo”

El Coche conectado y autónomo ha sido una de las cuestiones de moda en los congresos y debates de todo el mundo durante el último año. También en España. Los avances tecnológicos, junto a la necesidad de reducir la siniestralidad, … Seguir leyendo

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