Archivo del Autor: joseramonlunaglarus

La cobertura de la responsabilidad civil patronal por infecciones por COVID-19 de sus trabajadores

En un primer y rápido análisis observamos que las principales consecuencias de las incapacidades, secuelas y fallecimientos causados por el COVID-19 pueden afectar a todas las modalidades de seguro de responsabilidad civil, aunque en principio ya estamos observando las cuatro … Seguir leyendo

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Los efectos de la declaración del Estado de Alarma: algunas cuestiones relevantes para la tramitación de siniestros 

Como todos sabemos, en aplicación de lo dispuesto en el artículo 116 de la Constitución, el Gobierno de España ha declarado el Estado de Alarma. Se trata de una situación de excepción en la que se limitan algunos derechos fundamentales … Seguir leyendo

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Tres detalles para conseguir la satisfacción del cliente con la gestión del siniestro

Las áreas de siniestros se enfrentan a diario a nuevas situaciones que les obligan a actualizar y reinventar sus estructuras y sus procesos operativos. La inteligencia artificial, los bots o los cambios en las expectativas de los clientes son solo … Seguir leyendo

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Algunos retos clave de la industria aseguradora para la nueva década

Los comienzos de año, y en este caso de década, vienen siempre cargados de nuevas amenazas y oportunidades que afectan al desarrollo económico y de la actividad de los distintos sectores. El Seguro no queda exento de ello y comienza … Seguir leyendo

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El concepto de Daño Moral y la responsabilidad civil por los daños morales causados a consumidores decepcionados por una engañosa publicidad “ecológicamente consciente”

La historia de la demanda contra el fabricante de helados El artículo 3 de la Ley General de Publicidad considera ilegal la publicidad engañosa. Las consecuencias de esas prácticas son, básicamente, dos: Se considerará que es una práctica de competencia … Seguir leyendo

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Siniestros de responsabilidad civil por actos fraudulentos, dolosos o delictivos del asegurado

Nos referiremos brevemente en este “post” al tratamiento de los siniestros que afectan a pólizas de responsabilidad civil y en los que la actuación del asegurado puede considerarse intencionadamente delictiva o fraudulenta. No tratamos aquí de los supuestos de dolo … Seguir leyendo

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El plazo de prescripción de las acciones de un perjudicado al que se le ha dirigido una oferta motivada

Planteamiento Como sabemos, el asegurador de la responsabilidad civil por uso y circulación de vehículos a motor viene obligado a dirigir al perjudicado una oferta motivada de indemnización o, en su caso, una respuesta en la que informe a dicho … Seguir leyendo

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